Politique de confidentialité

Beiersdorf Canada (« Beiersdorf ») a conscience de la grande importance qu'accordent les utilisateurs du présent site à la protection et au traitement confidentiel des données personnelles. Nous tenons par conséquent à préciser quels renseignements nous recueillons et comment nous les traitons.
 
 
Collecte et utilisation des données personnelles
 
« Données personnelles » s'entend des renseignements qui permettent de vous identifier personnellement, comme votre nom, votre adresse électronique ou votre adresse postale. Beiersdorf ne collecte aucune donnée personnelle à votre sujet, à l'exception de celles que vous lui fournissez à des fins précises (p. ex., pour souscrire à un bulletin électronique, pour participer à un sondage, à un concours ou à une loterie publicitaire, pour commander des échantillons ou des brochures ou pour demander un complément d'information) et à condition que vous consentiez à leur utilisation.
 
Nous conservons, utilisons ou transférons vos données personnelles uniquement avec votre consentement et dans la limite ― en ce qui concerne la nature des données utilisées et la durée de leur utilisation ―du nécessaire pour chaque cas précis, par exemple pour répondre à vos questions, préoccupations ou demandes, pour vous informer des résultats d'un concours ou d'une loterie publicitaire. 
À cette fin, il se peut que Beiersdorf soit amenée à transmettre des données personnelles à d'autres entreprises du groupe mondial Beiersdorf ou à des fournisseurs externes dont les services ont été retenus, par exemple pour expédier des marchandises, distribuer du matériel promotionnel ou organiser un concours. Beiersdorf exige de ces tiers qu'ils s'engagent à traiter les données personnelles selon ses directives et conformément au présent avis sur la protection des données.
 
Tout autre transfert de données personnelles à partir de nos sites Web, par exemple le transfert des données de connexion au site du service Web de réseautage social d'un tiers comme Facebook ou Twitter, ne peut être effectué qu'après avoir obtenu votre consentement explicite. Beiersdorf garantit qu'elle ne vendra ni ne louera vos données personnelles à quiconque. Il se peut néanmoins que nous devions divulguer des renseignements vous concernant si nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi ou en réponse à une demande gouvernementale exécutoire.
 
Utilisation des données personnelles à des fins publicitaires ou promotionnelles
 
Si vous consentez expressément à l’utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires ou promotionnelles, ces données seront également conservées et utilisées de manière continue dans ce contexte, par exemple pour vous faire parvenir des bulletins ou des échantillons de produits, pour vous inviter à participer à des concours ou à des loteries publicitaires. Toutes ces communications seront effectuées par courriel ou alertes, ou par tout autre moyen de communication auquel vous aurez consenti. Il se peut que nous utilisions vos données pour créer et tenir à jour un profil d’utilisateur afin de vous envoyer des publicités et des promotions ciblées. Il se peut également que nous utilisions les données que vous aurez fournies pour évaluer nos services Web, nos stratégies en matière de publicité et de promotion, nos études de marché et nos techniques de vente, afin d'en améliorer l’efficacité.
 
Droit à l'information
 
À votre demande, nous vous indiquerons rapidement quelles données personnelles, le cas échéant, ont été recueillies lorsque vous avez visité notre site Web. Veuillez, de préférence, adresser toutes vos questions à l’une des adresses indiquées ci-dessus.

Retrait du consentement
 
Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de l'ensemble ou d'une partie de vos données personnelles, et ce, en tout temps. Nous supprimerons les données concernées sur réception de l'avis de retrait de votre consentement. Veuillez nous faire parvenir cet avis de préférence à l’une des adresses suivantes :

Par courriel :
consumerrelations@bdfcdn.com

Par la poste :
Service à la clientèle
2344, boul. Alfred-Nobel, bureau 100A
Saint-Laurent (Québec) H4S 0A4
Canada

Renseignements enregistrés automatiquement (données non personnelles)
 
Lorsque vous visitez notre site Web, nous enregistrons automatiquement des renseignements généraux qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, par exemple le nom du fournisseur de services Internet (ou, dans le cas des réseaux d’entreprise, le nom de l’entreprise), le site Web que vous avez visité avant le nôtre, l’information que vous avez consultée sur notre site Web, la date et l’heure de la visite ainsi que la version du système d’exploitation et du navigateur utilisés.

Ces données sont recueillies et analysées sous forme anonyme. Elles ne servent qu’à améliorer l’aspect visuel, le contenu et la fonctionnalité de notre site Web. Elles ne sont traitées d’aucune autre manière ni transmises à des tiers.
 
Cookies
 
Pour faciliter l’utilisation de notre site Web, nous utilisons des témoins (cookies). Il s’agit de petites unités de données stockées sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur et qui sont nécessaires à la navigation sur notre site Web. Nous utilisons ces témoins pour mieux comprendre comment notre site est utilisé et pour améliorer la navigation. À titre d'exemple, les témoins nous aident à savoir si une page de notre site a déjà été visitée. Ils peuvent également nous permettre de savoir si vous avez visité notre site dans le passé ou s’il s’agit de votre première visite. Les témoins que nous utilisons ne stockent aucune donnée personnelle et ne permettent pas de faire la collecte d’autres renseignements permettant de vous identifier personnellement. Si vous voulez empêcher l’enregistrement de témoins, veuillez configurer votre navigateur Internet pour que tous les témoins soient effacés de votre disque dur, qu’ils soient bloqués ou que vous receviez un avis vous informant qu’un témoin sera enregistré.

Google Analytics

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Enfants
 
Nous ne recueillons aucune donnée personnelle sur les enfants. Si nous apprenons que de telles données nous ont été communiquées sans le consentement des parents ou des tuteurs légaux des enfants concernés, nous nous emploierons à les supprimer sans délai, conformément aux instructions que vous nous aurez données en tant que parent ou tuteur légal.
 
Sécurité des données
 
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la modification, le vol ou l’accès par des tiers non autorisés.
 
Mises à jour et modifications
 
Il se peut que nous modifions ou actualisions certaines sections du présent avis sur la protection des données, en tout temps et sans préavis. Nous vous invitons donc à visiter cette page de temps en temps pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à cet avis. Nous préciserons la date d’entrée en vigueur de l'avis.